¿has comprado alguna vez en internet?

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domingo, 11 de abril de 2010

Internet según Porter


Porter sostiene que Internet no cambia las reglas del juego para industrias existentes o compañías establecidas. Aun más, Internet no anula las fuentes tradicionales de ventaja competitiva sino que las hace más relevantes que nunca. Afirma que en la medida en que más y más compañías empiezan a hacer uso de la tecnología basada en Internet, la red misma deja de ser una fuente de ventaja competitiva. Y creo que tiene mucha razón ya que en la medida en que las aplicaciones de Internet se hagan usuales, las empresas tendrán la obligación de tenerlas, pero tampoco obtendrán mayor ventaja por tenerlas, con lo que se convierte en un factor necesario para la empresa pero no en un plus.
Las verdaderas ventajas competitivas se encuentran donde siempre han estado. Internet puede apoyar todas estas actividades fundamentales, pero no de reemplazarlas. La estrategia que saldrá vencedora será aquella que integre Internet a las fuentes de ventaja competitiva tradicionales, al menos en la mayoría de las industrias.
En el caso de los consumidores, la mayoría de ellos valorará positivamente una combinación adecuada de la pagina web a los productos o servicios prestados.
En otras palabras, los cibernautas estarán más informados en su decisión de compra gracias a Internet, sin influir en su compra de modo fundamental

Uso de internet en el mundo empresarial


Hoy en día casi todas las empresas tiene un portal en internet ya que estar en la red ha pasado a ser una parte clave en la estrategia de las compañías. Las empresas se han unido a la red por diversos motivos que se pueden reducir a dos básicamente:
-De manera simbólica : con una página web estática, sin cambios en sus contenidos a lo largo del año, es útil sólo para crear imagen de marca y darse a conocer a empresas nuevas. Un mismo visitante no suele volver a dicha página a partir de la segunda visita si no aprecia valor añadido y actualización de la información.
-De manera estratégica : son empresas que están asimilando completamente la utilidad del nuevo medio, que han transformado o están transformando todos sus procesos (compras, ventas, atención al cliente, comunicación) para que utilicen el nuevo medio en el trabajo cotidiano con el único objetivo de reducir gastos e incrementar ingresos, o sea, obtener mayores beneficios.

¿POR QUÉ VENDER POR INTERNET?

Supongo que si a alguno de nosotros nos hiciesen esta pregunta la respuesta sería evidente, ¿no?, O....no tanto. ¿Por qué vender por internet hoy en día es tan básico que tener una tienda virtual está ya pasando de ser una forma de diferenciarse a ser un servicio que muy pocos pueden permitirse no tener?

Existen pocas empresas que hoy en día no dispongan de una tienda online, es casi imposible y de hecho si no la tienen el planteamiento general sería: ¿Pero qué clase de compañia es esta que no me permite comprar en la red?, ¿Enserio aun no tiene carrito de la compra?, Mmmm...¿Será parte de su estrategia? ¿No vender por internet les diferencia de los demás que si lo hacen? ¡Qué listos! O.. ¿Qué tontos?.

No voy a volver a enumerar todas las ventajas de la venta por internet o de la introducción de esta acción como estrategia en la empresa, pues ya lo hice en el post anterior pero si voy a mencionar algo que he encontrado en la red y que demuestra que aun existe la posibilidad de diferenciación en lo ya absolutamente común y que el negocio por internet, no tiene limites.

Es un post de un tal Luis David en el que explica cómo ha encontrado la diferenciación y la reducción de costes utilizando internet y la venta por este canal.

Y reproduzco: "Siempre he estado interesado en el comercio electrónico, ya que es un negocio que se puede manejar desde casa; tras leer, hacer cursos y buscar mucha información, encontré según mi criterio la mejor forma de empezar un negocio REAL en Internet sin necesidad de invertir en productos y almacenarlos para luego enviarlos al cliente final.Este sistema se llama dropshipping, donde nosotros nos hacemos distribuidores de empresas mayoristas de acuerdo al mercado que más nos guste y podemos vender estos productos a través de páginas como ebay, mercadolibre, etc, o incluso a través de nuestra propia página y lo mejor es que nosotros NO pagamos a estás empresas maroristas si no hasta que la persona nos halla PAGADO ANTES A NOSOTROS, es decir el cliente nos paga primero y luego nosotros con ese dinero le pagamos a nuestro proveedor el envía el producto a nuestro cliente a nombre nuestro y NOSOTROS NOS QUEDAMOS CON LA DIFERENCIA."






----- ¿No es el ser humano extraordinario?-----

INTERNET COMO ESTRATEGIA EMPRESARIAL


Internet no ofrece una única fórmula aplicable por igual a cualquier organización sino que depende necesariamente de las características específicas de cada empresa. Para utilizar adecuadamente esta tecnología, es necesario conocer la naturaleza de Internet y los servicios que ofrece y, por tanto, ventajas, inconvenientes y posibilidades actuales y futuras, una vez analizados todos estos factores, podrá desarrollarse una estrategia empresarial acorde a las necesidades de la empresa.


Según el economista Federico Durán Soto, las acciones más destacables que una empresa puede realizar por internet son:


a) Mejora de la comunicación en la empresa.

b) Permite a sus miembros el acceso a la información sobre productos, envío de órdenes de pedido, informes sobre la ejecución de ventas, etc, todo desde un mismo sistema.

c) Estimula la creación de grupos de trabajo virtuales para la solución de problemas o la toma de decisiones.

d) permite a los equipos de trabajo ponerse en contacto con expertos de la misma área.

e) permite a la gente desde cualquier lugar del mundo y durante las 24 horas del día encontrar dónde y cómo ponerse en contacto con una empresa y con una persona.

f) Facilita la creación de un eficiente sistema de trabajo transnacional.

g) Posee la habilidad de crear un canal de comunicación directo con los distribuidores comerciales y resto de los integrantes de la cadena de distribución con el objetivo de documentar e informar.

h) Provee un mecanismo más eficaz para integrar las necesidades de los clientes con el desarrollo de los productos.

i) provee nuevas oportunidades de negocio para la era digital.


Es por todos estos motivos por los que grandes y medianas empresas buscan hacerse un hueco en la red para garantizarse no sólo una aproximación más efectiva hacia el cliente sino también la mejora de muchos de los procesos posiblemente tan necesarios como la venta.


Un buen posicionamiento en la red supone un activo estratégico importante ya que identifica a la empresa como una organizacion adelantada, procupada por la evolucionar al mismo tiempo que la sociedad y que las tecnologías, lo que asegura la diferenciación frente a otras empresas del sector.